ドコモ総合質問スレッド

こちらはNTTドコモのmova・FOMA・PHS関連の質問スレです♪
必ず下記の「鉄の掟」を読み、十分理解された上で質問をお願いします。

===【質問者・鉄の掟】===================================================================
　☆質問の前に次の3点を「必ず」実行してください。(「初心者だから」という言葉は免罪符になりません)
　　　テンプレ(当スレ1-10)や説明書および各管轄のドコモ公式HP(6あたり)の熟読
　　　・ Google等による検索 (単語レベルの質問は大抵これで解決します) 　　　・「どれがオススメ？」のような機種選びに関する質問　（携帯機種板の新規・機種交換相談スレへ）

「どれがオススメ？」のような機種選びに関する質問　
催促　（回答者はボランティア有志の皆さんです。質問してもすぐに答えてもらえるとは限りません。
　　　　　レスがつくまで最低1日は待ちましょう。）
　　　・「○○についてどう思いますか?」のようなアンケート行為
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■質問時の注意
　・質問時には使用機種や契約地域の明記をお忘れなく。より的確な回答がもらえます。
書きこみにレスをする場合は、レスアンカー(半角記号の">"が2つで">>"の後に返信先のレス番)をつけるとみんなが幸せに
　　なります。(特に携帯からのカキコの場合はご注意を)
　・再質問時には、できるだけ名前欄に元のレス番号を入れるとスムーズです。
ボランティア回答者大歓迎！(ウソ回答は（・Ａ・）ｲｸﾅｲ!!)

★携帯を無くした！
紛失等による緊急利用中断
0120-524-360 (24時間受付) へ今すぐコール！
※携帯・自動車電話、PHSからも利用可能です。

■ｉモードメールのエラーメッセージ集

[Q1]「送信できませんでした(XXX)」が表示される。
[A1]ｉモードセンターにメールが正常に送信できなかった時に表示されます。
・電波状態が良い場所でもう一度送信して下さい。
・送信相手がメール機能を停止していないか確認して下さい。
・送信先アドレスが50文字を超えていないか確認して下さい。

[Q2]「宛先を確認してください」が表示される。
[A2]送信アドレスが間違っている時に表示されます。
また送信先がｉモードの場合は相手のメール設定により表示されます。
　【送信相手のメール設定】
　・メール受信/拒否設定をしている。
　・メールアドレスを変更している。
　・メール機能を停止している。
　【突然ｉモード宛にメール送信できなくなった場合】
　「200通規制」に引っかかったと思われます。

■ポイントサービスについて
(旧)ドコモポイントサービス及びClub DoCoMoは2004年3月31日をもって発展的解消し、2004年4月1日から
「(新)ポイントサービス」及び「プレミアクラブ」になりました。

（新システムの概要）
・ポイント付与率
「新ポイントサービス」(非プレミア)…利用額100円につき1P
「プレミアクラブ」…前年の総利用額に応じて、利用額100円につき2P～5P
・ポイント還元率
「新ポイントサービス」・「プレミアクラブ」ともに 1P＝1円で、100P単位での利用

※「プレミアクラブ」は入会申込みが必要です。入会基準・年会費等は一切ないので、未入会の人は今すぐ入会することを
　お勧めします。

■パケ・ホーダイについての留意事項
www.nttdocomo.co.jp
※iモード〈月額：150円（税込157.5円）〉のお申込みが必要です。
　　ご利用いただくサイトによっては、別途iモード情報料がかかる場合があります。
※FOMAｉモード通信以外の通信は対象となりません。
　　（音声通話／テレビ電話／64Kデータ通信、パソコン・PDA等を接続したパケット通信、mopera通信、ISP接続通信、
　　ショートメッセージサービス（SMS)、およびデュアルネットワークサービス利用の際のmovaｉモード通信等は対象外）

※ネットワークの混雑状況によっては、「パケ・ホーダイ」を適用しない場合に比べて、
　　通信速度が遅くなるケースや接続しづらくなるケースがあります。また、一定時間内に著しく大量なデータ通信があった場合は、
　　その通信が中断されたり、それ以降一定時間接続できなくなることがあります。
※「パケ・ホーダイ」は、お申込みの翌月からのご利用となります。
　　お申込み当日からご利用を希望される場合は、お申込み後のiモード通信のみ「パケ・ホーダイ定額料」の対象となります。

　　この場合、1ヶ月分の定額料がかかります。
※月途中で「パケ・ホーダイ」を廃止した場合、月末まで定額料でご利用いただけます。この場合、1ヶ月分の定額料がかかります。
※2005年4月1日から「パケットパック」との同時契約ができなくなりました。

■月の途中からの新規契約した場合の料金計算や月の途中でプランの変更した場合の
　計算方法は？
新規契約（プラン変更）の日から日割り計算です。プランを変更した場合でも、繰越し分は継続されます。

■　機種変更等の際の利用期間の計算方法
基本的には○か月後の同日が基準となりますです。（「○か月後」は管轄により異なります）
ex. 4月22日契約で、10か月以上利用で機種変割引適用になる場合、優遇適用になるのは翌年2月22日から。
ex. 前回8月31日に機種変し、10か月以上利用で機種変割引適用になる場合、次の優遇適用は翌年6月30日から。

※一部管轄地域(中央・東海等)では、持込機種変の場合は端末利用期間はリセットされません。
※FOMAのデュアル契約の場合、FOMAとmovaのどちらかを機種変した時点で端末利用期間がリセットされます。
　　(持込機種変の場合は↑に準じる)
※現在の端末利用期間は、iモードで調べることができます。

　　iメニュー→料金＆お申込み→0. 電話機購入時確認サイト→ネットワーク暗証番号を入力し、決定
　　→「取替優遇算定期間」がいわゆる「端末利用期間」です。