今日ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟで画面が映らなくなったりボタンが反応しなくなったりしたので交換してもらいたいんですがﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに事情説明したらその場で治したり分解したりしますか