パソコンを起動するとプログラムの更新画面になって数秒すると勝手にシャットダウンして再起動するんですけどまたプログラムの更新する画面になってまた勝手にシャットダウンしてしまいますそれがエンドレスで続くのでパソコンが全く使えない状態です
ちなみにプログラムの更新画面で何パーセント完了っていうのがあるんだけど昨日一晩中電源つけっぱなしでも0パーセントから変わりませんでした
誰か対処の仕方わかりますか