SONYのVGC-LJ52DB/Bを使ってるんですがテレビを見るとコマ落ちしてしまいます。SONYとかに問い合わせて聞いてアップデートとかやってもダメで修理に出したら問題ないってかいされて買った当時の状態に初期化をしてまたダメだったら修理に出してくださいって言われて初期化をしたらフレッツ接続ツールをダウンロードするまではコマ落ちしないんですがフレッツ接続ツールをダウンロードしただけでコマ落ちしますか？よろしくお願いいたします。