【Q&A】PCの質問に答える【単発防止】8回線目
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#882 [名前未登録]
わかるかたお願いします。
長文です。すみません
avast4,8というフリーのウイルス対策ソフトを使用していました。3月で期限がきれたのですが、更新せずそのままにしていました。
今日インターネットを使っていたらいきなりavastが反応し、ウイルスを発見しましたといわれました。
初めてavastでウイルスが発見されて戸惑ってしまい、どうしていいか解らなかったため、ネットで検索したところ"修復をする"と書いてあったので、修復ボタンをを押しました。
するとまたウイルスが発見されましたと、先程と同じ画面が出てきたため、修復を諦め別の対策を探したところ、修復出来ないようなら"チェストに移動"と書いてあったのでチェストに移動ボタンを押し、再起動しました。
この後はどうするべきなのでしょうか??
チェストに移動だと隔離されただけの状態で削除するべきだと書いてありましたが、どの様に削除すべきなのでしょうか?
また、へたに削除するとパソコンが動かなくなったりする、と書いてありどうしていいかわかりません。
あと、チェストに移動というのは具体的にどこに移動されたのでしょうか?

一応、今ウイルスバスターでウイルス検索をして、ウイルスは発見されませんでした。
しかし、これも更新が2年ほど切れているため安心できません。
パソコンはXP homeです。
検索されたウイルスはワームでc\デスクトップ…と書いてありましたが。

どうかわかるかた教えて下さい。宜しくお願いいたします。

⏰:09/06/01 23:06 📱:F03A 🆔:/rVxp3gA


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