【Q&A】PCの質問に答える【単発防止】９回線目

#185 [みあちん]

すみません誰か解る方
教えて下さい。

シャットダウン押してもシャットダウンされず、仕方ないので一度低電力の仮停止みたいな状態にしてまた起動したのですが、いつもならすぐ出るパスワード画面が出ず、黒い画面にカーソルだけが出ています。
キーを押しても反応ない、電源ボタンの長押しでシャットダウンもできません

リモートサービスに電話して聞いたのですが東芝にかけてくださいって言われました。

二度と使えない可能性ありますか？
本当に反応が一切ないんです。

長々と失礼しました

:09/07/24 22:13 :SH706i :i.8qSPy6

#186 [名前未登録]

立ち上がらないならウイルスでやられてるかコンセントなどがしっかり刺さってないかじゃないか？

:09/07/24 23:20 :SH905i :NkugVo4s

#187 [楽天]

この状況ってHDD昇天してますよね？

これ [jpg/32KB]
:09/07/25 11:25 :P904i :Dp.uC39w

#188 [名前未登録]

>>187
だね。
クリーンインストールかリカバリしなさい

:09/07/26 12:16 :P903i :YefB8stI

#189 [楽天]

ありです！

:09/07/26 19:22 :P904i :Lw6Xfw2I

#190 [

]

インターネット接続のコトなんですが。
フレッツ接続ツールで、インターネットに正常に接続されましたってなってから、インターネット開いていたんです。で、それが開かなくなってしまって。
正常な接続を確認してるのに、ページが表示できませんって出て。
で、ファイアーウォールを無効にすると、表示なるんですよ。Googleでファイアーウォールがどんなのかはわかったんですが、解決策がわからなくて。
今までは有効でもつなげれてたんですが、どうしてなんでしょう？
パソコンのこと全くわからないので。教えてください