【Q&A】PCの質問に答える【単発防止】10回線目

>>189
他の所でも教えてもらってタスクマネージャを開いてユーザーってとこをみました。ログオンしているユーザーは自分のパソコンだけでした。
でもパソコンをシャットダウンするときにその表示が出るんです

>>188
HDDの不具合か、劣化による電源の容量不足かな？

HDDは調べようあるから一応

HDD セクターチェック
でググってください

HDDに異常がないか調べるフリーソフトがあります

素直にサポートに出すのが一番ですが

>>190
一応､スタートからユーザー切り替えでも、自分以外のユーザーがいないか確認してください

>>170から見ると、元々は他の人のPCだったのですよね？

だったら、リモートで自分のPCにログオンしてるのかもね

セキュリティソフトで接続を遮断設定出来るけど、自分はカスペルスキーを使っていて、ウィルスバスターの使い方分からないので…

ちなみに接続は無線？有線？

>>190
自分の名前しか出ません

あと自分の

です

170さんが色々相談にのってくれてるんです

なるほど、勘違いでした

自分の分かる限りのは解決策は

ウィルススキャンして、ウィルスやマルウェアを疑う
ウィルスバスターは、検出力が普通程度なので

カスペルスキーオンラインスキャンでググって、オンラインスキャンしてみてください

見つけたら、駆除隔離してください
ウィルスやマルウェアが特に出ないのであれば、リカバリーしてOSを入れ直してください

HDDをフォーマットする為に、これで解決しますが、データは初期化します…

あと、ネットを無線でやってる場合、その無線を暗号化してない人が結構います

無線ルーターはセキュリティ機能ありますか？

>>196さん
私パソコンにはほんと知識なくて申し訳ないんですがウィルススキャンってどーやるんですか

ネット接続中にノートPCのふた？を一度閉じてしまって、開いたらネットに接続できなくなりました。
どうすれば直りますか

？
誰か教えて下さい!!

>>197
自分のパソコンに入れてるウィルスソフトでスキャンする

>>198
別に閉じたらネット接続できなくなることはないからケーブル確認したり、再起動したりすればよろし