pcの電源が落ちません。
マイクロソフトからﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ？みたいなのをインストールしようとして再起動させようとしたのですがかれこれ30分ほど電源が落ちない状態になってます。（シャットダウンしています...って画面のまま）
どうすればいいのでしょうか？