ドコモから添付で着うたを送信しても再生しませんでした。
ファイル形式が違うからだと思います。
着うたを確実に再生したいならWILLCOM本体からサイトに接続し着うたをダウンロードするしかないように思えます。auからだと着うたが再生出来るとか聞いたことがありますが、わかりません。