>>578 さん　
端末の初期化しか方法はないようです。　
ただ、注意として初期化をしてしまうと、全てのデータ(電話帳、写真等)が消えます。もし近くにDoCoMoSHOPがあればそちらに行かれてデータのバックアップをお薦めします。　
>>584 さん
確かに取り説を読めば載っているかもしれないですね(^^)v
ただ、私を含めあんな分厚いの読む気にはならないですよね