俺は画面の傷で交換してもらいました。
皆さん新品と言っていますが、リフレッシュ品という新品ですよ。
外身は新品ですが、中身は[不都合で回収したの、問題のなかった部品の寄せ集め]です。
それを聞いて交換しなければ良かったと少し後悔しています。