弟の携帯のアプリなのですが、アプリでゲームをしていて接続が遅いから無理やり終了(？)みたいな事をした後、何回そのアプリに接続してもエラーと出るそうです
一回電源入れ直したり時間置いてやってるのですがエラーのままです
どのような原因が考えられますか？お分かりの方いましたら教えてください