アップデートが必要ないという事ですがソフト改修が必要かも知れないので念のためショップに行って試してもらった方がいいかも知れないです。
もし店頭で出来ないようだと修理対応されると思いますけど、買った時からずっとだからと言えば、在庫の状況によっては新品にしてもらえるかもです。