ja.wikipedia.org/..一貫性の原理 人は自身の行動、発言、態度、信念など に対して 一貫したものとしたいという心理が働 く。 この心理を「一貫性の原理」と呼ぶ。
「フット・イン・ザ・ドア・テクニッ ク」と呼ばれる手法は 「一貫性の原理」を利用している例であ る。
これは、顧客に対して小さな(一般的に は顧客に取って損失のない)要求を行 い、 それが受け入れられてから大きな要求を 行うと手法である。
「フット・イン・ザ・ドア・テクニッ ク」という名前は、 訪問販売員が開いたドアの間に足を入 れ、話だけでも聞いてほしいという 小さな要求を足がかりに販売成功に持っ ていくという話に由来する。