こないだ急にスマホが10秒に1回くらいフリーズしたり勝手に電源落ちまくったりと調子悪くなったので、ド○モショップに持って行った。
対応したのは20代前半の色黒で化粧の濃いギャルあがりみたいな子。
症状を説明すると「お客さん何か変なアプリ入れたんじゃないですか？」「アプリが悪いんすよアプリ」「だからーアプリ全部消したら直りますよｗ」だの話にならなかった。
ちなみに最近インストールしたアプリなどなく、それまで正常に動作してたのに急におかしくなったので私にはアプリのせいだと思えなかった。
私は有害なアプリに引っ掛からないように購入する前にも評判などめちゃくちゃ調べるタイプなのでなおさら。
その女性に「ではこちらで現状何も出来ることはないということですね？」と聴いたら「そっすねー、すんません」みたいな感じだったので、もうええわと帰宅。

後日別のド○モショップ持っていったら、これまた20代全部くらいの女性が柔らかい表情で話を聞いてくださって「申し訳ございません。これは明らかに故障ですのですぐに新品に変えさせて頂きます。ご迷惑おかけします。」と何度も謝罪し対応してくれた。
これが普通の対応なのかもしれないけど、すごく丁寧で好感が持てたので後日
本社にお礼の電話を入れました。
同じ会社でもこうも違うものかと思った出来事でした。
長文失礼しました。