お客様へ、予約の変更をお願いする電話を私がしなければいけなくなりました。
これでおかしくないか、チェックお願いします！

｢いつもありがとうございます、○○店の○○と申します。今お電話宜しいでしょうか？

27日にご予約頂いていましたが、担当の○○が急遽県外へ行かなければいけなくなりまして…、大変申し訳ありませんが、別のお日にちに変更して頂く事はできますでしょうか？
ご迷惑おかけして本当に申し訳ありません｣

たなみに担当の子は親戚に不幸がありました。この事も言った方が納得して頂けるんでしょうか…