ありえない店員や客７

店員が100パー悪いはないでしょ。たぶんおじいさんだったから分かりやすく言ってあげたつもりだったんじゃない？でもおじいさんは聞いた内容とちょっと違ったから機嫌悪くなったんだろうけど言い方があるよ。ちょっとしたミスでいい大人が店員に怒鳴るのは大人げないかと。

>>903
はげど

何でもかんでも、自分が期待した答えが返って来ると思ってるお客様が多すぎる

マ○ドナ○ドのﾄﾞﾗｲﾌﾞｽﾙｰで注文して、帰ってさて食べようってなった時にﾊﾞｰｶﾞｰに髪の毛入ってた。
同じ店で頼んだ物が足りないとか違う物が入ってるとかﾚﾀｽが入ってるはずなのに入ってないとか度々ある。
その度に店に電話して代わりの物を届けてもらったりしてるし、本社にも電話したけどまったく変わらなかった。
終いには髪の毛事件だからもうあの店には二度と行かない。
ｸﾚｰﾑの電話に平謝りするくらいならミスを減らす努力をするべきでしょ。

>>905
昨日マクド○ルドのCMやってて見てたけど、ハンバーガーを箱に入れて閉めようとしたら止められて良く見たら上のパンがズレてて直して閉めるって事して本社は丁寧にやりますみたいな事してるけど、そんな事CMでやる前にクレームなくなってからやれよって思う。

2～3分なら普通に待つから早さを最重要視するのやめてくれって話

激安ファストフード店に質なんて求めるなよw
届けて貰えるだけ有り難く思えw

マック食ってる奴が髪の毛なんて気にしてんじゃねえよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>909
それは違うと思うよ？

釣りだから反応しなくていいよ

高校のときバイトしてたレジで、六時くらいにきた常連のばあさんが『これ帰って食べるから半額にしてよ』と弁当をもってきた。こんな非常識な人もいるのかとびっくり。その人はブラックリスト(笑)

正月に親の実家に帰省してイオンに行った時の事、デザートみたいのを20個ぐらい大量に購入してるおっさんがいた。
その中に何個か値引きシールが貼ってあったみたいで、貼ってないのも全部値引きしろだのごねてた。
店員も店員で値引きシール貼ってある商品をレジに何回も通す始末。

どっちもあり得ないと思った。

ファミレスで、赤ちゃんと来てるのに当たり前の様に喫煙席選ぶ母親。父親が吸うから、とかではなく女同士で来てるのに。歩けるくらいの子供と一緒に喫煙席でもあり得ないと思ってるけど赤ちゃんと喫煙席は母親としてどうなの。
そんなお客さんが珍しくないっていう事が一番あり得ない。

>>891は
店員にいらっとするというよりこの人にいらっとする

金額がいくらでもすべて５００円引き、
ってわけじゃないんだよね？
そもそも何％？って聞かれてるのに…
なんで５００円なんて決めつけて言ったんだろ

>>915
要は割引じゃなくて500円引きだったって事でしょう。

500円"割引"ってのは言い方がおかしいしね。
割ってないし。

コーラハイボールをコークハイボールって言う奴

子連れのお客で、子供が床に寝っ転がってるのに辞めさせない親が信じられない。他のお客に迷惑だし、床も汚いのに。

>>917
ｺｰﾗﾊｲﾎﾞｰﾙの方が珍しいと思うけど。
普通はｺｰｸﾊｲって言うと思うよ。

>>919
コークハイはコーラに酎ハイかと思ってた。

スレチごめん

>>915
値段に限らず500円引きって既に決められてるんだ。割引きの件は書き込みのミスだからあまり気にしないでください
>>900で怒られた原因がわかったから…

接客業してると2～3ヶ月に1回くらいの割合でとんでもない客が来る
使用済みの商品を返品とか
理不尽なクレームとか
店の看板背負ってなかったら怒鳴り返したいと時々思ってしまう

レストランでカップルが居たんだけど、彼女がワインのボトルを割っちゃって、店員さんが一生懸命片付けてる脇で、"やべえ、割っちゃった"みたいな感じで笑いながらピースして写真撮ってた。
しかも、たいして謝りもしないで帰って行った。
非常識。

コンビニ勤務5年目です。個人的には働くときは色んなことに気を使ってるつもりです。
しかし長年勤めてても袋詰めが雑だったりいらっしゃいませをどうしても言えなかったり、自分では教えるまでもないって思ってることが出来ない人がたくさんいます。
レジ教えてるときに袋詰めで注意しても、温かいものと冷たいものは別、雑貨と食べ物は別と説明してもいざ本番でそれ無視したり。他にもありますが、ずっと監視してるわけにもいかないし袋詰めなんかはお客さんのクレームがでるまでわからないんです。そんなクレームでたら毎回そこから教えなきゃ駄目なんだ、と落胆しますが(笑)
だからちゃんと従業員全員感じ良い店に行くとどうやって新人教育してるのか気になります。
多分うちにもありえない定員がいるとおもったらほんと嫌。良い店にしたいなあ(;_;)スレチだったらすいません。

承知しました。

そして定員→店員ね

>>923
に似てるけど、子連れの家族２組が２個テーブル使ってたんだけど狭くてはじに居た旦那が席を立って動こうとしたらコップを落として割っちゃって「やべー！やっちった！」って言って店員呼びに行ってすいません。って旦那が謝ってるのにその横で座ってる母親２人は椅子をどかすとかもしないで喋ってて謝りなだった。

クレームで営業所に電話をかけたら「自分は現場の者じゃないから分からない」と一蹴され、状況説明・今後の対応再検討をお願いするも延々言い訳した後に「忙しいから切りますよ」と言われた。
本社にクレーム入れようと思い名前を聞いて本社に電話をするも出ない。
土曜日だから休みなのかもしれないがせめて留守番電話に切り替わって欲しかった。
市の仕事の雑さに呆れました。

全国共通百貨店商品券？って切り取り線で切り取ってあったら使えないはずなのに、ちぎれちゃったって言って持ってきて、店長に確認したら使えないとのことだから丁重にお断りしたのに
「ちぎれちゃっただけって言ってるんじゃん！」
って何回もおばさんに言い張られた
結局使えなかったんだけど…あまりの非常識にビックリした

千切れたなら千切れたやつも持って来いよww
ずっと言えばこっちが折れて使えると思ったのかな？非常識すぎるww

結構居るよね。ちぎったやつ持って来て怒鳴る奴

洗剤とか買うだけなのに箸10本くださいとか言うやつ。
基本的にお弁当とかお惣菜とか買った人に渡す箸なんですけど。お前は洗剤箸でくうのか？10本とか明らか自宅用だしそんだけいるなら買えよ。
あまりに毎回来るからないって言ったら、あるだけ下さいって…。一回断ったら基地外みたいにキレるからほんとに嫌。。。やけにミニスカートはいてくるしいつもパンツ見えてるしキモイ…。40後半のおばちゃんもっと礼儀を学んでください。

ありえないってわけじゃないけど、
レジにくるおじいちゃん。寒くなると頭にかぶりものしてくるんだけどびっくり。
はらまきを頭につけてくる。ハゲた頭が丸見えで、初めてみたときすごいびっくりした。寒くないんかな…？雪国なのに側面だけあったかくしても意味ないよー。ぼうし買ってくださーい

最近できた連れが店員に偉そうな態度だった時は悲しかった。

連れって恋人のことか？

>>934
ストロー入れてやれこれで飲めるやろ

>>938
ｗｗｗｗｗ

40代～50代のデブなおばちゃんがミニスカのセーラー服のコスプレみたいな服でコンビニに着て、本立ち読みしたり食べ物見たりで店を1時間もうろうろして何も買わずに帰ってった…

「ノート買ったのに入ってなかった」→そもそもノートなんて買ってってない
「いや絶対買った」→再確認したけどやっぱりノートは会計はしてない。他の売り場に置き忘れてあった
「私はオーナーと昔仲良くさせてもらってました。払うから家まで届けに来い」

お前が悪いんだから店まで来いよデブ

この日記の店員はありえないと思った

おととい、ドコモがミスをしてとんでもない請求が来た。
なぜか、LLなのにプランSSになっていた。

151に電話をして、北陸の総合センターに繋がった。
派遣に電話をしても意味がないことから、社員に変えて欲しい筋の事を伝えた。

そうしたら、お客さまが言ったから変えたんです・・・。
と、言われたから　いつ変わったのか・・・・。アラジン（ドコモの端末）で調べて欲しいと言った。
そうしたら、「馬鹿を相手にする暇はない」「納得出来なくてもお客さまは、払って頂ける。」と言われた。
「調べるつもりは、無いんですね？」と言ったら、「異議申し立てする方は、お客さまではありません。」

いやいや・・・・。おかしいだろ・・・・・。

その後電話を切られてしまい
もう一度電話したら、北陸につながる・・・・。
で、「Mにつなげて欲しい」と言ったら「はい」と言われ保留音に・・・・。
そしたら、女性が電話に出て「Mは、電話中です。Mから電話を切れと言われたので切らせて頂きます」と言われて、電話を切られた。

納得出来ないので、もう一度電話すると東京につながった
そうしたら、調査すると約束をしてくれた。
しかし、馬鹿だと言われたのは納得出来ないので
その事を問いただすと、「本日中に北陸のMから電話させます」と言われて
24時まで待っていたが電話がかかってこなかった。

翌日お客様相談室に電話した。
「電話で指導します」と言われたが、納得出来ず
「本人から詫びるか文章で詫びるかどちらかにして欲しい」
と言ったら、「何故、謝らないといけないんですか？」「はいはい、ごめんなさいね」等言われたので、知り合いにDSの店長がいるのでそのお店から電話をするというと「もし、店から電話がかかってきたらその店長を降格する」と言われ、電話を切られた。

もう一度、電話をし
違う人がでて、事情を説明
「お客様相談室として、指導致しました。」「確認したいのなら、北陸に電話して欲しい」と言われた。

それなので、151に電話した。
北陸に繋がったので、「Mに変わって欲しい」と伝えた。
そうしたら、Mに転送され　Mが「馬鹿でも電話出来るんですね。日本語しゃべれる猿って珍しいですね。もう一度かけてみては如何ですか？お猿さん」と言われて

すぐ、電話を切られる・・・・・。
また、お客様相談室に電話をしたら
おかしいと思ったらしい。

テープなど確認する時間を欲しいと言われた。
3時間後、ドコモ側は、ドコモ側に非があったと認め　今後この様な事が無いようにすると言われた。

そして、今日ドコモから電話がかかってきて
オペレーターが、間違えてプランSSにしたことを認めた。

最近、ドコモは「iPhoneが原因で加入者が減っている」というが
違うような気がする

この件に関して、他言するなとドコモから言われたが
それは、反省していないと言うことではないだろうか？

コンビニで、プリンやゼリー、シュークリームのスイーツをたくさん買った。とろい店員が先に会計をすませ、いつ袋にいれてくるのかと待っていたら、次のお客様どうぞ。と言われた。品数的に10点はあったけど、手でもっていけと？これって普通なの？びっくりしすぎて、文句の一つでも言ってやろうかしたら、次の人のレジはじめるし、邪魔だからとりあえずどけようとしたら、店長らしき人がきて、私に平謝り。店員めちゃ怒られてたから良かったもの、あんなくそ店員いたら店潰れるぞ

また違うコンビニで、お弁当とフライものと肉まんとアイスとジュース買った。弁当は温めてくれるし、熱いので～とか言われた。そこまでは良かったけど、温かい弁当の上にフライもの、肉まんのせて、ジュース横向きで上にのせて、その横にアイス入れられた。え？って感じで見てたら、ギャルの若い女の店員が注意して、潰れた肉まんとアイスとジュースは取り替えてくれた。常識も知らないやつがいるんだな。

ドコモはカス
ドコモショップはいいいけど
ドコモファイナンスがひどい

私も客を客と思ってないやつばっかやったからボロカス言った
許せん解約解約

>>942

自分も携帯の調子悪かったり料金のことで掛けたことあるけど、対応悪い。冷たい口調というか面倒くさそうな感じ。
自分の行くドコモショップのお姉さんはみんな丁寧で優しくて良い人多いんだけどね、、話通じない客沢山いて大変なのに尊敬する。

今日コンビニで電池買ったんだけど、単４買ったと思って帰って見たら単３だった

案の定エアコンのリモコンに入らなかったのでコンビニに苦情の電話入れてやった

替えの電池持って来いって言ったんだけど、それは出来ないの一点張り

そこケツ持てねーんなら電池売んじゃ
ねぇよってブチギレてやったわ

それって確認不足の貴方が悪いと思うのは私だけ？

それあんたがあり得ない客やん

釣りが下手なんだね出直して来なよ

しょーもない釣りや煽りや揚げ足取りの好きなSC-02Bさんじゃないですか

釣りってなんだよ

最近こういうプロ意識の欠けた店員が多い

客商売舐めてるな

非常に見苦しいゴキブリ野郎がいますね笑

ネタ板に帰ろうよ

>>今日コンビニで電池買ったんだけど、単４買ったと思って帰って見たら単３だった

この時点で陳列による店側の非ではない。
何で自分に非があるって気付かないんですか。それこそあり得ないでしょう。

店長から聞いた話なんだけど常連のおばちゃんがうちの店の福袋の中身が
悪かったとかぐちぐち店長に話してた時があったみたい。
それだけならまだしも福袋選んでたカップルのとこに行って
｢ここの福袋買わない方がいいよ！！変なのしか入ってないから！！｣って言ったって
マジ営業妨害
結局そのカップル、福袋買ってくれたけどこんなババア来ないで欲しい
福袋とか当たり外れあるし

飲食店でバイトしてるから、たまにお客さんが飲み物こぼしたり料理こぼしたりして、店員が拭かなきゃならない。
こぼすのはしょうがないし、お客さん自信で拭こうとしてくれるのは嬉しいんだけど…
勝手に店用のテーブル拭く用の布巾を持ってきて床拭く客は困る

会計のときイヤホン外さないクズ客

今ネットでたまたま見つけたニュースなんだけど｡

コンビニで６３歳の教師が店員に年齢確認ボタンを押して下さいと言われて口論になり年齢確認ボタンを押す液晶を破壊したっての見て､まじでこんなありえない客いるんだって思った｡

確か似たようなのこのスレにもあったよね？

人数増えたのに何も言わない客
帰れ

１つ２０００円の物が２つ入ってる袋を買おうとして、レジで４０００円出そうとした。けど１つ分しかレジ通ってなくて２０００円しか請求されなかった。ラッキー２０００円浮いたーって思ったけど、レシートとお釣渡されるときに店員さんが不思議そうにお会計あってますか？って聞いてきた。だからレシートみて、この値段は一つ分じゃないですか。って言ってレジ打ち直してもらったけど自分性格悪いなーと思った。一つ分払わない気でいたのがばれて恥ずかしかったし罪悪感もあったし早く指摘するべきだった。

その店員酷いなｗｗｗｗｗｗｗｗｗ自分のミスなのに客に罪をなすりつけるとかｗｗｗｗ

考え事とかぼーっとしてたら本当に気付かない時あるだろうし。

>会計あってますか？

知らねーよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>965
私もコンビニとかの会計時イヤホン取らない。
でも入った時に音楽は止めてる。はたから見たら嫌な客なのかな…

>>970
嫌な客って程ではないけど、イヤホンしたままだと曲流れてるかどうか店員側は分からないから外してて欲しいなあって思います(´･_･`)

昨日セ○ン行ったらいらっしゃいませ無し。他の客にも無し。
レジに男女の高校生らしき二人いてずっと喋ってた。
レジの時もボソボソ声だし基本のいらっしゃいませ言えないんだったら接客やるなって思った。
こんな小さい事でも苛々するとか自分も心狭いかも。

>>967
わかる！
しかもファミレスの場合とかだと、そのままドリンクバー自然と使ってたり、こっちは空いてる席だと認識してて新しく入ったお客様通そうとしたら、勝手に使ってたり…

>>968
お前もありえない客だな
店員が気づかなかったらそのまま言わないで帰ったんだろ？なにが恥ずかしいなの？

>>974
はいはい立派立派エライネー

わぁい(Ｐ∀｀q*)

でも
レジ行った時無言でピッピされると、ん？とは思う
いらっしゃいませーってゆって(´･ω･｀)

>>968
ってか文章まとめ方が下手で理解できないよ

まず、なぜ店員が｢お会計合ってますか？｣なんて客に聞くの？

自分は間違ってるの分かってたけどわざとそのままレジして、客から指摘されるの待ってたってこと？

普通客にお会計合ってますか？なんて聞かないからそれがスレタイの有り得ない店員なんじゃない？

てか店員はレジ打ち終わった後にん？って思ったし多分そこの店は打ちミスとか最後レジ回収してレシートからレジの中のお金計算して合わなかった分は自腹になるから不安になって客に聞いちゃったんじゃないの？

いやいや、単純に金額が違うことに気づいてる客(質問者)の態度に、間違えたのか不安になって聞いたんでしょ。
損してよーが得してよーが、金額違うか考えてる時の客って結構態度に出てるよ。

そうだとしても聞き方ってものがあるよねどんだけ頭悪くても
間違えてしまったかもしれませんのでやり直させていただいてよろしいですか？
ぐらい言えると思うけど

ただの笑い話じゃねーか
アホな店員と恥ずかしい客

結果どっちもばか

私が高校生のとき不良中学生にカツアゲされちゃいましてね、通信教育で習った空手も歯が立たなくてくやしくて空手道場に通うことにしたの。外で稽古させられるんだけど何故か車がたくさん入ってくるんだ。しかもハイオク満タンとか言ってるし。あれ～妙に変だな？だっておかしいじゃない？私空手習いに来たのに師匠は全然教えてくれないの。車の窓を拭けだのワックスをかけろだの、事務所の掃除や壁のペンキ塗りをさせたりするの。これじゃ全然強くならないじゃない。私頭にきたので師匠にいい加減空手を教えてください！と言ってやったら師匠がいきなり殴りかかってきて、その瞬間私反射的に防御していたの。
その時私気付いちゃった。あ～私確実に強くなてっているって

つまんねよ
ボケ

なてっているってまで読んだ

飲食店のバイトしてます。
親が席はずしてるときに、ちょうど目の前で二歳前後の男の子が子供用の椅子から落ちてしまい、床に座ってしまった。
あまり子供だっこしたことないし、腕とか抜けないか不安だったけど、抱っこして椅子に座らせ直そうとしたらお父さん戻ってきて代わりにしてくれた。
お父さんは「すみません、ありがとうございます(^^)」って少し戸惑いながら言ってくれたんだけど…やるべきではなかったかな？
ありえない店員？

褒めてほしいの？ (笑)

違う人ですw
でも飲食店の制服って綺麗じゃないから子供に触られたくない人もいるし、たまに子供にベタベタして怒られてる同僚もいたし

なんでここに書くの？
相談スレにすればいいのに;

相談というか質問に書くべきでしたね
ごめんなさい！

>>988
いや、助かりますよ。
と言うか有り得ないのは客の方でしょう。
状況がよく分かりませんが２歳の子を席に置き去りとかよくできますねぇ。

あり得ないって程でもないけど､某コンビニで宅急便を出すと重さを量らない店員が多すぎ｡
たまに長さも重さも両方測らない店員がいるし｡

この前もメール便を出したら厚さを測らずに｢２センチ以上なんで宅急便になっちゃいますねー｣と言われ､適当過ぎて唖然として何も言えなかった…
もっとちゃんとしてほしい！