定形外は問い合わせ番号ありませんよ。送ったあなたが郵便局に電話して到着していないこと言えばどんな袋で送ったとか聞かれるから質問された事に答えたら郵便局が調査してくれるよ。保証はないから見つからなかったら諦めるしかない。