閉店時間過ぎても当たり前のようにいるお客さんもありえないけど
閉店時間過ぎたからって態度あからさまに変えたりする店員もありえない。

そういうときこそ丁寧な接客すれば好印象なのにもったいない(*_*)

manamiってあのmanami？
すげぇー久しぶりにみた

ありえなくはないけど、やたらと語尾を伸ばす店員は嫌だ。いらっしゃいませ〜〜とか、ありがとうございま〜〜すとか…。

ラストオーダーで思い出したけどカラオケでラストオーダーの電話来てせっかくだからポテトって言ったら「油の火止めちゃったんでドリンクかデザートにしてください」って言われた。
普通ラストオーダー終わったら締めるでしょ。

あと今日100均行ったら3人くらいでバレンタインディスプレイ作ってて、近くで見たかったのに店員3人がめんどくさいとか文句言いながらやってたからなんか近寄りがたかった。
レジが混雑してても3人でワイワイやっててレジの人可哀想だったな。

コンビニの入り口入った瞬間、怒鳴り声が聞こえた。
その声の主は50代くらいのレジに並んでたおじさんで、『ちんたらしてんじゃねぇ！』とか『袋に早く詰めろよ馬鹿！』とかめっちゃキレてた。
自分はその怒られた店員さんのこと「可哀想だなぁ…」と思いながら、そのおじさんが帰った後ちらっと店員さんの方を見た。そしたら店員さんもイライラしてたのか、レンジのドアをバンッて強く閉めたり、舌打ちしたりしてた。
なんか可哀想って思って損した。
ちなみにその店員さんのレジは並ばなかった。

確かに怒られてイライラする気持ちは分かるけど、それを態度に表しちゃだめだよね。
いくらコンビニで給料低いとは言っても金もらってる身なんだし。

その客に殴りかからなかっただけ偉いよ(*^^*)

>>31

丁寧な接客とは？
そんなときに丁寧な接客なんかしたら余計客が気分良くして閉店だろうと関係なく来るようになるだろアホか
そんな非常識な客には適当に振る舞っとくがいい

まぁしかし、閉店だとわかってて確信犯的な横柄な客には、ありえん！とイラついた対応してしまう事はあるけど、本当にうっかりな感じの人が良さそうな・閉店の旨を伝えたら慌てるような謙虚(？)なお客様とかには、内心では仕事が長引く事にうんざりしちゃうけれども、なるべく恥をかかせたり嫌な思いはさせたくないなと配慮する。人の好き嫌いで対応変えちゃいかんのもわかっちゃいるんだがね…

>>37
丁寧な接客というかいつも通りの接客。

もしそうなったとしたら
それはそのお客様が本当に非常識なだけ。何回も続くようならもちろんそのときはお客様にお伝えする。

あたし接客業してるけど
閉店ぎりぎりに来る人とか閉店時間過ぎても商品見てる人がいても態度変えたり絶対しない。

そんなことでイライラしたりするんなら接客業やめればいいと思う。

蛍の光流れてるぐらいの閉店前のことなんだけど、
欲しいもの探してみつからなくてダラダラ探して居座るより、
店員に聞いてさっさと買って店でようと思ったから
店員に聞こうとしたら２回無視、３回目で目も会わせずにもう閉めますんで。
って教えてもらえなかった。
確かに閉店間際だったけど閉店５分前に客追い出すことないよねあと数分でもきっちり最後まで仕事しろと思った