今住んでるマンションの管理会社の対応がずさんすぎる気がするのですが…これって普通でしょうか？

私の住んでるマンションは各部屋にもオートロックがついていて、入居者が自由に暗証番号を変えられます。退去の際には暗証番号が初期化されていると聞いてたのですが、私が入居したときに暗証番号を変えようとしたら初期化されておらず、以前の入居者が設定した暗証番号のままでした。前の入居者も入ってこれるということなので、一応不安なので管理会社に連絡しても
「それがなにか問題でも…？」
という対応でした。
変えてもらうよう無理にお願いして、忙しいとのことなので一月後に来て変えてくれました。

また、私が入居した際に前の住人の個人情報が書かれている家電の保証書なども放置されたままで、どうすればいいか聞いたら、あとから取りに行くので私の郵便受けにそのままいれてくれとのことだったんですが結局取りに来ないので、こちらが送料負担して会社に送りましたが。そのあと何も音沙汰なしでした。

こんな管理会社のマンションは越した方がいいですか？それとも、私がただのクレーマーですか？