確認をちゃんと聞かせなかった店員も悪い

>>31

自分はそういう客がきたときは、「ご確認お願いします！」って、一番しっかりしてそうな人の目を見て大きい声で言って、それでも無理だったら、「よろしいですか？」って言っちゃう。とにかく返事してくれるまで言わないようにしてる。客からしたらウザいと思うけど、オーダーミスしたら悪くなるのはこっちだからね。

店員が悪い

ありえないって程でもないかもしれないけど…
常連の女子中学生が来る度に商品の場所を聞いてくる。
「○○はどこにありますか？」って聞かれるから指をさして「あちらの○○コーナーにあります」って説明しても「○○コーナーってどこですか？」って必ず商品の場所まで案内させる。
案内してからも商品について色々聞いてきて、対応が終わったから作業に戻るとまた呼び出し。
酷い時は30分くらい相手をしてる。
それを何度も繰り返して、やっと会計をして帰るかと思ったら会計した直後に「やっぱりこれ返品で」とか…
多い時は週４くらい来てるのに前に聞かれた商品の場所をまた聞かれるとかあってイラッとする。
店員に対しても上から目線で自分(お客様)は神様だと思ってる。
後はレジの前で座り込んで買った靴下を履きだしたりとか

そ、それは何か障害があるのでは？
故意ではないかと

>>36
障害があるんですかね？
普通に会話してますし、見た目もそこら辺にいそうな普通の子です。
ただ、理解力が乏しいらしくて商品の入れ物の裏に使い方が書いてあっても使い方を聞いてきて、使い方を説明しても理解出来てない感じです。
細かい計算も出来ないみたいで会計の時も財布の小銭としばらくにらめっこしていたり、一度小銭を出したのにそれを財布に戻してなぜかジャラジャラと小銭をいじり出して、最終的に千円札を出したりしてます。
調子が良い時は千円＋小銭みたいに端数を出せるのですが、ほとんどは千円札とか500円玉とかで出してます。

それが知的障害でしょ

普通に店員さんのことが好きなのかと思った(笑)

>>35
客とのやり取り？も仕事の一つと割り切るしかないね。めんどうだけど頑張って下さい。
知的に障害があるみたいだし、もしそういう迷惑行為をしてきた時は「ここではしちゃダメだよ」と教えてあげた方がいいかもね。

>>38
障害があると言うよりただ頭が悪いだけに見えるんです(汗)

>>39
他の店員がその子の対応を嫌がってほとんど自分が対応してるので気に入られてはいるかもしれないですね…

>>40
今度何かやらかしたら注意してみます！