それまで今のとこ(T_T)？

(＾･ω･)ﾃｷﾄｰにそこらへんでﾊﾞｲﾄ探し

もうブッチしたい(T_T)

POLAあったけんねー
電話してみよーかなー

もっかいねよーかな(笑)

休んじゃった (´･_･`)


洗濯掃除出来るぅーーー！！

納豆食べたけどやっぱ豆いらんな (´･_･`)

ネバネバだけがいい (´･_･`)

ひまだから営業のコツ調べてみた

お客さんが警戒心を抱く理由は、人それぞれのポイント によって異なります。例えば、お客さんＡは、「自分を うまいこと言いくるめて、商品を無理に購入させようと するのではないか」と警戒しているかもしれません。ま た、お客さんＢは、「聞いたこともない会社の人だけ ど、この会社の商品は問題ないのだろうか」と不安を抱 いているかもしれません。

重要なのが、相手が警戒心を抱く最大の理由が何なのか を把握し、それを突き止めることが営業のコツなので す。お客さんＡのように、「無理やり商品を買わされる のでは」という思いが伝わってきたら、営業マンは、お 客さんの不安な気持ちもよく理解できていることを伝え ましょう。

もう１つの営業のコツは、商品のデメリットをあえて説 明するのです。商品のメリットばかり説明するのでな く、デメリットも告げることによって、お客さんに「正 直な営業マンだ」という好印象を与えて、警戒心も取り 除くことができるのです。

ただし、デメリットを掲示するには、直接お客さんがデ メリットだと感じられない情報を選んでください。さら に、お客さんにとって十分メリットだと感じる情報を付 け加えるのです。

また、お客さんＢのように、会社の信用性に対して不安 を抱いていると感じたら、会話の中で意識的に、会社の 業界内占有率や取引の実績などを盛り込むのです。その ようにして、さりげなく信用性の高い会社であることを アピールするのが営業のコツです。

お客さんが警戒して不安を抱いている場合は、その理由 がどこにあるのかをよく観察して、適した言動をとるこ とが大事なのです。

なるほどなるほど