必ず誰かが真面目に相談に乗ってくれるスレpart44

私は高校生のとき飲食店で接客のアルバイトをしていて、若いからと目をつけられていたからかいつもクレームを受けていました。
(和食屋さんだったので店員自体も年齢層が高めで、私が一番若かったです。)
お客さんに私じゃないオーダーミスですごく怒られたり、私が運んだわけじゃないのに皿の配置がどうとかなどクレーム担当と言わんばかりにいつも対応していました。

クレームがあった際はきちんと店長や担当者、実際ミスした人に報告していたのですがその人たちにも｢わざわざ言うなんて嫌みか｣などのひどいことを言われました。

私は改善して欲しかったのと、自分のクレームは自分で対応して欲しいから言ったのですがそれが原因でお店では浮いていました。

トラウマでそこを辞めてから一度もお客としてさえどこの飲食店にも行っていませんし、コンビニやスーパーも店員側の気持ちを思い出して気分が悪くなってしまい本当にどうしようもないときしか行けません。

今度女子大生になるに当たりまたアルバイトをしようと考えていますが、正直接客業はもう嫌です。

でも時給が高いのはやっぱり接客業だし、人を相手にしない商売が無いのですごく困っています。

苦情が少ないアルバイトなどはないに等しいですし
改善できるのが一番なのですがどうしたらいいのかわかりません。

ご意見いただけたら助かります。

>>555うちの親父は外面いいくせに家庭では
いつも母親にひどいことしたり、いじめていた。
母親は「死にたい離婚したい」と切実に言っていたよ。
けど、父は断固拒否。

俺にとっては病んでる時以外は普段はやさしい母親だった。
それなのに・・・母親が死にたいなんて口にだされたときは、
本当に悲しくてずっと俺は親父のことは許さなかった。

だから、覚悟をきめた。
母親に今までしてきたひどいことを全部、正月休みに実家に親父に話し合いに。
俺は男だから口でだめなら力でねじふせようとするやつは
こっちも力あればねじふせられるから話し合いして、解決する自信あった。
親父も結構きれると暴力的だからそれを力でねじふせて、
しっかり話し合いにもっていけるようにした。
いろいろぶつかったよ。
最後は親父がちゃんと話しをきいて
折れて初めて母親に「俺が悪かった。もうしわけないことをした」
といって反省したみたいでそれからは心を入れかえてる。
こんな感じ。

子供が父親に対して説教する家庭なんてあんまないよな（笑い）
今おもえば、他の家庭とはずいぶん違っていたよ。

>>558さん
そうなんですか。とても辛かったですね。それにお母さんのためにそこまでするなんて、とっても立派だと思います。

私の家は、母が離婚したいということは母の実家のおばあちゃんもおじいちゃんも知っています。おばあちゃんは、母の味方なんですが体が弱くて力になれないような感じでおじいちゃんは昔の考えの方で、離婚なんかしたら許さないし、勝手にしてろと感じで全然味方にもなってくれません。私には兄もいるんですが、この兄もあなたのように母親思いだったらこんな状況にはならなかったのかもしれませんが、自分さえ良ければいいというような感じで一応母の相談などにはのってはいるみたいなのですがいまいち具体的には行動しないし、興味ないといった感じなんです。

>>559
お兄ちゃん～しっかりしてや（笑い）
妹と母親がこんなに病んでしまってるのに。
俺なら親父にやった風に父親に言っちゃうけどね。
警察ざたになってもかまわない。
それくらいひごいことしてきたわけじゃん。
ってつい熱くなっていまったわ（笑い）

本当に究極の手段あるよ、
最後の手段は父親が離婚したくないなら
家庭裁判所で調停離婚っていう方法もあるよ。
これは相手が離婚したくないっていってる上に
裁判所の力を借りて離婚までもっていける可能性ある。
もう法律の力を借りるまでして、離婚するしかない状況の場合にね。
頭の片隅にいれておいてね。

早くお母さんが元気になって、
そして、
>>559も自分の幸せを考えるぐらい余裕ができればいいかなっと。

>>557
本当に大変だったね。
そのお店はクレームの管理体制がなってなかったと思うよ。
クレーム発生した時点で、
一言謝ってから、そこの社員なり、リーダーなり、呼ぶ。
それでだけいいんです。
あとは余計なことしないほうがいい。
たとえ自分がした過ちじゃなくても、
一言すいませんっていうのがマナー。
自分がしたわけじゃないのに、
むかつくっておもうでしょ。
でもこれは仕方ないよ。
仕事っていうものはそんなものだよ。

>>560さん
本当に親身になって相談にのっていただいて本当にありがとうございます。

兄はもともと父のことは嫌いで、あの人と今は呼んでいます。昔(兄が高校の時)離婚のことで泣いている母を見て父に560さんのように怒鳴りにいったことがあったんです。その時は本当に二人とも興奮していて、警察沙汰になるのではないかと思いました。しかし、そのあと、反抗期でまた、やんちゃだった兄は高校の友人と乱闘事件を起し、その時に大分両親に迷惑をかけて嫌いである父に負い目を感じてるんだと思います。また、母も兄に対し諦めたような態度で接していたので兄も兄なりになにか心の中で突っ掛かっているものがあるんだと思います。元からは母は、何だか兄に対して愛情が薄いように見えましたし。

裁判所のことですよね！貴重な情報ありがとうございます。これについては母も知っているみたいで近々行おうと思っていたみたいです。しかし、病んでいる今生きる希望を私との喧嘩でなくしてしまい行うかは分かりません。
また、わたしのことまで思っていただいて本当にありがとうございます

>>562
ありがとうございます

仕事は普通そうだと割りきることが出来なかっただけなんですよね

しっかり考えてみようと思います

ありがとうございました

>>563すみません
>>562ではなう
>>561の方です

>>562似たような境遇だとほっとけなくて（笑い）
お兄ちゃんもお兄ちゃんで色々しがらみあったんだ。
結構お兄ちゃんも傷ついたことたくさんあったのかもね。
今お兄ちゃんは元気にしてる？

まじか。
お母さんのこと心配だね。
今の状況だと、また時間おいてはなしあってみるといいよ。
時間たてばおちつくかもしれない。
そのときは、すれ違いがおきないようにしっかり事情を説明すれば分かり合えるよ。きっと。

ちょっと一言いっていい？
>>562は、一人で色々抱え込んでるからあんま無理すんなし。
それだけ。