>>825
少なくとも自分は825さんの対応合ってると思いますよ。
普通は会社に電話するにも何も ちゃんと身分を明かして説明して取り次いでもらうことが礼儀かと。
よっぽどのことがない限り名前だけで通してもらおうと思ってるやつは出直させて結構です。
電話対応お疲れ様でした。