必ず誰かが真面目に相談に乗ってくれるスレpart61
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#934 [名前のない生活]
仕事で、上司に怒られてしまいました。
仕事内容は、ざっくり言えばお客様に正確な情報伝えることです。
ですが、今日聞かれたことは、
「赤い宝石が一番好きなんだけど、最近青色のもいいなーと思うの。どうすればいいですか?」といったような、正確な答えが無い質問でした。
仕事内容の詳細が話せない為、変な例ですみません…。
答えとしては、
実物を見てから決めてみては?だけど実物を用意するのは時間かかります。よろしければ実物を知っている担当の者がいるので、お話伺ってみてはいかがでしょう?
と答えました。
お客さんには、「話伺うのはあとでいい。うーん、…いますぐ買っちゃおうかとも迷ってるんだけど、どうかしらね?」
と聞かれたので、「いいえ、不安なまま買うより、実物見てからの方が安心すると思いますよ」と答え、それじゃ、ということで結局担当の者に変わりました。
怒られたのはここの部分です。上司が言うには、
「何も正確な案内ができない状態なら、すぐ実物を知る担当者に変わるべき。あなたの気持ち、あなたの意見は必要ない!話聞くのは後でいいと言われても、いいえ変わります、私じゃ何も答えられない、言って変わるべきだった」と言われてしまいましたが、なんだか納得できず、もやもやしています。
お客様目線からだと、私がしたことと上司が言う対応と、どちらが安心できるか、ご意見頂けますか?(T△T)
:13/10/10 23:29
:A/L-05D
:☆☆☆
#935 [名前のない生活]
>>934お客様の立場からすれば貴方が正しい。
会社の決まりからすれば上司が正しい。
でも、上司の言うとおり対応していれば後々、お客からクレームがきたのでは?
私は知らないからと言って、なーなーにしなかった貴方の対応、素晴らしいと思いますよ!
:13/10/11 01:27
:A/IS11N
:ku.ghjCc
#936 [名前のない生活]
>>935ありがとうございます!
規則でガチガチの仕事で、どんな対応で安心して貰えるのかがマヒして来てしまっていたので、助かります(>_<)
お客さんにとっては、いい対応だったんですね…それだけでも良かったです(*^^*)
:13/10/11 10:42
:A/L-05D
:☆☆☆
#937 [名前のない生活]
彼氏に生姜焼きをつくるのですが、何のスープを添えるか悩んでいます。ポトフで考えているのですが意見お願いします。
:13/10/11 10:59
:iPhone
:otnlQgTE
#938 [名前のない生活]
味噌汁がいい
:13/10/11 11:14
:A/SO-04E
:g/VmSvlI
#939 [名前のない生活]
今月の下旬あたりに友達と遊ぶ予定が入ってるのですがこのまま予定通りに遊ぶか迷っています。
遊ぶ相手は小学校からの中で高校も同じで同じグループにいて仲は良かったです。ですが、お互い社会人になり彼氏ができ、色々あって全く連絡することもなく去年の成人式だけ一緒に行きまたそれ以来連絡をとってなく急遽、今月遊ぼうという話になりました。
元々は中は良かったのですが、わたしはその友達のことがあまり好きではなくてまた自分の話をその子に話したりしたくないんです。
それでこのモヤモヤの気持ちのまま遊ぶべきか悩んでます。皆さんなら遊びますか?説明下手ですがどなたか相談のってください。
:13/10/11 12:56
:iPhone
:tbQRXtek
#940 [名前のない生活]
大人になった今、会ってみたら案外仲良くなれるかもしれないよ。
でもどう変わっていようが仲良くする気が更々ないなら、遊ばない方がいいと思う。
:13/10/11 13:18
:A/L-05D
:☆☆☆
#941 [名前のない生活]
>>940ありがとうございます。
私自身も会って話したりしないと今の彼女がどんな感じなのかがわからないんですが、私はその子のことをあまり良く言ってなくて(彼氏や共通の友達で高校の時に同じグループにいた一人の子に)それで、遊ぶかもと彼氏に言ったら え?嫌いとか言ってなかったっけ?良くわかんねぇな と言われて、共通の友達とは1番仲良いんですがその共通の子もあんまり良く思わないんじゃないかなと思いやはり遊ぶのを断ろうかなと考えていたんです。
やはりこんなんで遊ばない方がいいですよね?
:13/10/11 13:25
:iPhone
:tbQRXtek
#942 [名前のない生活]
耳の真ん中にあるプクってしてる場所(トラガス)と鎖骨辺りにピアスを開けるならどっちがいいと思いますか?ちなみに鎖骨なら普段は見えないような場所に開けようと思います
:13/10/11 13:41
:P03C
:T9V4z/LE
#943 [藤子]
トラガスがいいと思う。
てか、なぜ鎖骨?ピアスは見えるトコにした方が私は好きー
:13/10/11 13:52
:iPhone
:vZvLkIXY
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